Em qualquer um dos casos deve ser sempre apoiante, encorajador e nunca crítico. A própria doença muitas vezes não permite que a pessoa pense de forma clara. Nunca deve agir de forma à pessoa se sentir envergonhada ou culpada.

Normalmente os profissionais especializados que a pessoa deve procurar são o psicólogo, o psiquiatra e o nutricionista.

Muitas vezes a pessoa não aceita procurar ajuda especializada com medo de perder o controle sobre o seu peso. A pessoa acredita mesmo que este seu padrão de comportamento alimentar e de exercício físico é benéfico.

A conversa com a pessoa deve sempre abranger os interesses e talentos da pessoa, bem como os seus sucessos e feitos e não apenas focar a questão da alimentação e do exercício físico.

Nalguns casos a pessoa atinge um peso tal que tem de ser internada à força dado a sua vida estar em perigo.