O encerramento dos dois balcões da Caixa Geral de Depósitos no Luxemburgo pode ter consequências que vão além da simples mudança de banco para os clientes. Quem recebe a pensão de reforma portuguesa numa conta do referido banco terá de agir rapidamente dado que a Caixa encerra os seus balcões no Grão-ducado antes do final do ano, e já está a informar os seus clientes.

Assim, os pensionistas deverão solicitar a alteração da conta junto do Instituto da Segurança Social, solicitando-o por escrito ou através do preenchimento de um formulário que, depois de assinado, pode ser entregue em qualquer serviço de atendimento da Segurança Social em Portugal ou enviado pelo correio, fax ou e-mail para:

Instituto da Segurança Social, I.P.
Centro Nacional de Pensões
Campo Grande, n.º 6 – 1749-001 Lisboa
E-mail: CNP-Pensõ
Fax: (+351) 217 903 779/ (+351) 217 933 788

Os pedidos devem ser acompanhados de uma declaração bancária onde conste o NIB e, obrigatoriamente, o nome do pensionista como titular da conta bancária à ordem, bem como fotocópia de documento de identificação válido que permita a verificação da autenticidade da sua assinatura. Na impossibilidade do pensionista assinar o pedido, o mesmo deverá ser assinado a rogo, sendo necessário anexar fotocópia de um dos documentos de identificação civil válidos de quem assina a rogo.

Caso opte por não fazer nada, o Centro Nacional de Pensões enviar-lhe-á um cheque com o valor da sua pensão, que terá de depositar no seu banco luxemburguês, pagando despesas bancárias (que variam consoante cada entidade bancária, mas que podem ir até aos 27 euros) e terá que aguardar até duas semanas para ter o montante disponível na sua conta.